通訊軟體 LINE 作為台灣近 9 成民眾日常主要的聯絡工具,許多用戶在初次設定 LINE ID 時,可能將個人資訊如電話號碼、身分證字號或生日等資訊設為 ID,造成隱私隱憂。近期有網友發現,原本無法更改的 LINE ID,現在竟可透過特定管道申請變更,引發大量苦主關注。
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在台灣,LINE 已成為人們與親友、同事溝通不可或缺的工具,但許多用戶在最初設置 LINE ID 時,並未考慮到未來可能面臨的困擾。近期有網友在社群平台 Threads 分享自己成功更改 LINE ID 的經驗,立即吸引超過 8 千位有相同困擾的用戶按讚回應。 根據網友表示,許多人因為 ID 前綴是「Love」,常收到陌生人誤加的訊息,還有人使用舊電話號碼作為 ID,在換了新門號後卻無法更改,感到相當苦惱。甚至有用戶表示不小心與某些色情帳號 ID 相似,常收到不堪其擾的訊息,嚴重影響使用體驗。此次 ID 的修改方案讓網友們感到相當期待,紛紛表示要將困擾自己多年的 ID 改掉。
LINE官方部落格已明確解答這個困擾。若用戶的 ID 含有電話號碼、身分證字號或出生年月日等個人資訊,即有資格聯繫客服申請變更。 想要更改 LINE ID 的用戶,可依照以下步驟操作:首先,進入 LINE 應用程式的「設定」,選擇「支援中心」,再點選「聯繫 LINE 客服小幫手」並加入官方帳號。接著,撰寫信件給客服,在服務類別中選擇「LINE」、「個人設定」、「LINE ID」,勾選「我想變更 LINE ID」選項,並填寫變更原因及相關資料即可提交申請。 對於不符合變更資格,或已用完唯一一次重置機會的用戶,LINE 官方也建議用戶可以手動關閉「允許利用 ID 加入好友」功能,避免他人透過 ID 搜尋自己。 LINE 官方提醒,在重新設定 ID 時,請避免再次使用包含個人資料的內容,以確保個人隱私安全,同時避免未來可能面臨的困擾。