台北捷運雖以準時與便利廣受好評,卻因「冷氣不夠冷」成為夏季通勤族的最大怨念。近期有網友在社群上抱怨列車空調不足,尤其上下班尖峰時段更顯悶熱,引發廣大共鳴。對此,捷運公司已著手改善,調整空調設定並於部分站點增設水冷扇,盼提升乘客舒適度,舒緩酷暑壓力。
台北捷運系統雖因準時、乾淨、高效率在國際間廣受好評,但仍有乘客不滿之處。近日有網友在 PTT 發問「北捷有什麼缺點嗎?」掀起熱議。「冷氣不夠冷」成為最多人抱怨的問題,尤其夏季高架段及文湖線乘客反應強烈。其他常見意見還包括「轉乘距離過長」、「車站動線複雜」、「對寵物不友善」、「沒有行李架」與「禁止喝水不近人情」等,揭示許多通勤族的實際困擾。
對此,北捷已回應並著手改善。車廂空調夏季設定為尖峰時段 23 度、離峰時段 24 度;月台溫度依能源規範維持 26 至 28 度。文湖線主要轉乘站也已加裝水冷扇,依現場溫度啟動降溫。針對「不能喝水」規定,北捷引用《大眾捷運法》說明禁令原因,但若乘客因健康需求需飲水,可求助站務人員。整體而言,北捷品質仍受肯定,但也反映出優化仍有空間。