美國知名軟體新創公司 Astronomer 近日捲入一場企業高層緋聞風波，執行長 Andy Byron 與人資長 Kristin Cabot 因被拍到在 Coldplay 演唱會上過於親密的舉動影片瘋傳，導致公司聲譽受損，如今雙雙被暫時停職，並接受內部調查，Astronomer 最初沉默以對，也因處理遲緩，引發外界質疑其危機應對能力。
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Astronomer 在週五晚間首度發聲明，表示公司共同創辦人暨產品長 Pete DeJoy 將暫代 CEO 一職，並強調：「Astronomer 始終重視自創立以來所建立的價值觀與企業文化。我們期望所有領導人都能在行為與責任上成為標準典範。」董事會已正式展開調查，並將在適當時間公布更多細節。聲明同時澄清，與 Andy Byron 同框的 Alyssa Stoddard 並未出席該場活動，影片中也無其他公司員工；外傳 Byron 已發聲則為不實報導。
- 圖片來源：截自影片
這起事件不僅讓 Astronomer 在 24 小時內登上全球媒體版面，更激起網路瘋傳、仿冒聲明與各式惡搞內容。根據資料分析平台 Muck Rack，過去一天全球已有超過 22,000 篇與 Astronomer 相關的新聞報導出現，其中光是 Andy Byron 本人就佔了約 9,000 篇。調研公司 Memo 指出，已有超過 1,500 萬人閱讀相關新聞，其熱度甚至可與 Diddy 審判、馬斯克與川普之爭、以及教宗辭世等國際級話題相提並論。此事件也暴露出企業危機處理的分界問題。公關顧問公司 Beltway Advisors 執行長 Andrew Koneschusky 指出：「此類風波中，企業的應對與 CEO 的個人回應需明確劃分。兩者名聲或許相關，但利害不盡相同。公司該釐清是否違反政策或需要調查的行為，而執行長則可選擇是否針對個人部分做出回應，但千萬不能混為一談。」目前，這間由 Salesforce Ventures 與 Bain Capital 等機構投資的新創公司正面臨前所未有的公關壓力。